O setor de serviços brasileiro demonstra como a união de oportunidades e resiliência pode transformar desafios em crescimento sustentável.

Panorama Geral e Resultados de 2025

Em 2025, o crescimento robusto em 2025 se confirmou com oito meses consecutivos de alta até setembro. O volume de serviços avançou 0,6% em relação a agosto e acumulou alta de 4,1% na comparação anual.

Esse avanço superou as projeções do mercado e apontou que o setor está 19,5% acima do nível pré-pandemia de fevereiro de 2020, renovando o patamar recorde da série histórica.

No acumulado do ano até setembro, o crescimento atingiu 2,8%, enquanto em 12 meses a expansão foi de 3,1%. As estimativas para todo o ano de 2025 indicam um resultado próximo a 3%.

Destaques e Oportunidades por Segmento

O segmento de transportes foi o grande protagonista, respondendo por 36,4% do índice e mostrando transportes rodoviário de cargas em plena atividade graças à safra histórica de 2025.

O transporte de cargas avançou 0,7% em setembro, enquanto o de passageiros cresceu 0,4%. A combinação de safra recorde e logística eficiente impulsionou toda a cadeia.

O setor de informação e comunicação, após recuo em agosto, recuperou-se com alta de 1,2%, e outros serviços cresceram 0,6%, puxados por seguros, previdência e saúde.

Geração de Empregos e Formalização

O setor de serviços lidera a criação de vagas: 961.016 postos gerados no acumulado de 2025, um aumento de 4,2% no emprego formal.

Mais de 63% dos novos CNPJs abertos até agosto de 2025 pertencem ao setor, totalizando 2,2 milhões de empresas e mais de 12,3 milhões de pequenos negócios ativos.

• 961.016 novas vagas geradas no ano
• 2,2 milhões de novas empresas registradas
• 12,3 milhões de pequenos negócios ativos

Desafios Econômicos e Cenário Externo

Apesar dos avanços, o setor encara um ambiente macroeconômico desafiador e imprevisível. Juros elevados e inflação de serviços, projetada em 4,81% para 2025, pressionam margens e investimento.

O PMI de serviços recuou para 46,3 em setembro, indicando contração na percepção dos gerentes de compras, embora tenha subido levemente em outubro para 47,7.

O desafio fiscal também é relevante, com déficit estimado entre R$ 70 bilhões e R$ 80 bilhões e dívida pública à beira de 80% do PIB.

Estratégias de Resiliência e Inovação

Diante da baixa previsibilidade econômica, empresas adotam foco em produtividade e tecnologia:

• Melhoria de produtividade de pessoal para reduzir custos
• Redução de custos como um todo por meio de otimização
• Liquidez e gestão financeira mais rigorosa nos balanços

A transformação digital avança como ferramenta essencial. Automatização de processos e plataformas online permitem maior alcance e eficiência.

Perspectivas e Ação Prática para o Futuro

Olhando adiante, há espaço para crescimento moderado e sustentável. A formalização de autônomos e a digitalização de serviços prometem impulsionar a produtividade.

Empresas e profissionais devem focalizar em:

• Avanços na digitalização de serviços para captar novas demandas
• Demanda crescente por soluções logísticas em todo o país
• Parcerias estratégicas e redes colaborativas para inovar

Em síntese, o setor de serviços combina um histórico recente de sucesso com desafios estruturais. Ao aliar visão estratégica à ação prática, cada empresa e profissional pode contribuir para manter o ritmo positivo e construir um ambiente de negócios mais forte e inclusivo.